İade Politikası:

Müşterilerimize %100 memnuniyet garantisi sunuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade işlemleri için lütfen Boğaziçi Motosiklet Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz. Müşteri temsilcilerimiz size iade işlemleri için gerekli bilgileri vereceklerdir.

İade edilen ürünün bedeli, iade işlemi onaylandıktan sonra ödeme yapılan yönteme (kredi kartı, banka havalesi vb.) iade edilecektir. İade işlemi, ürünün depomuza ulaştığı ve incelendiği tarihten itibaren 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.

Değişim Politikası:

Değişim talepleri, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde yapılabilmektedir.

Değişim için ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Değişim talebiniz için lütfen Boğaziçi Motosiklet Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz. Müşteri temsilcilerimiz size değişim işlemleri için gerekli bilgileri vereceklerdir.

Değişim işlemi, talebiniz onaylandıktan sonra en kısa sürede gerçekleştirilecek ve yeni ürün adresinize gönderilecektir. Değişim işlemi için herhangi bir ek ücret alınmamaktadır.

Önemli Notlar:

İade ve değişim işlemleri için ürünlerinizi yukarıda belirtilen adımlar doğrultusunda göndermenizi rica ederiz. Ambalajı hasar görmüş, kullanılmış veya orijinal durumunda olmayan ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmeyebilir.

İade ve değişim işlemleri ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen Boğaziçi Motosiklet Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.

Bu koşullar, Boğaziçi Motosiklet olarak sunduğumuz hizmetlerin bir parçasıdır ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. İade ve değişim süreçlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz.